作者: ktwkcy (雨˙云˙水˙路) 看板: NTHU_Talk
標題: Re: 清大 「蘇格貓底」餐廳工讀生好大的官威阿
時間: Wed Nov 8 23:47:25 2006
原文、以上討論串恕刪。
給那些幫忙戰又不知道在戰什麼的人們和其他清華同學：
從nathanwu和teapenny300的發文中，不難發現他們上次在蘇格貓底消費的經驗並不
愉快，甚至說他們有了「被嚇著」的感覺。坦白說，很感謝他們的分享，提供了還沒去
過該店或者以後還要再去的人一個寶貴的意見及參考。站在同是消費者的立場，為他們
這樣不好的經驗感到難過。
他們選擇在ＢＢＳ介面下發表他們的看法，是他們的自由；他們不喜歡跟老闆當面
說清楚是他們的選擇；他們文章內容描述的再多麼的生動，是他們的感受。
不過，把話說到底，他們個人的感受是所有客人們的經驗的一部分，並不是所有的
客人的。他們再怎麼描述，都沒有辦法把所有事情像電影一樣，把台詞、表情、動作、
聲調和劇情等，重複放映在眾人面前。「感覺」這種事情是很主觀的，他們覺得他們受
了委屈，但可能隔壁老王覺得很搏感情，我再怎麼相信他們的描述，我也只能想像他們
的感覺，而沒辦法親身體驗同樣場景的一切。
每個人自身經驗皆不同，也無所謂誰是誰非。對於nekooo和bluemoon而言，他們對
那裡有著愉快經驗，所以他們願意出面分享，願意讓別人聽到對於蘇格貓底不一樣的聲
音，讓那些沒去過該店的人們不至於因一人之見而產生以偏概全的印象。
讓別人知道更多，又未嘗不是件好事？
像annais分享他的自身經驗，並表示之後都去閱讀光顧，這不也很好嗎？
坦白說，nathanwu和teapenny300對於自身感覺的描述，已經給了店家很嚴厲的懲
罰，對那些很注重他人意見又還沒去過該店的其他人而言，他們的意見彌足珍貴。
或許，已經有兩千個還沒去過該店的潛在客戶早已打消光顧的念頭。
至於推文中寫了一堆無意義攻擊，我想說一些話。
退一萬萬步，就算nekooo和bluemoon他們是「護航」好了。
但，就是「護航」，又怎麼樣？
都可以容nathanwu補個機車了，就不能容別人「護航」啊？
人家花一段不少的時間來回文分享，你們這些不知道在戰什麼的人們有什麼資格用
幾句推文來抹煞別人的付出？
不爽？就回文吧，不要自己推沒意義的話對號入座。
--
夫兵者不祥之器物或惡之故有道者不處君子居則貴左用兵則貴右兵者不祥之器非君子
之器不得已而用之恬淡為上勝而不美而美之者是樂殺人夫樂殺人者則不可得志於天下
矣吉事尚左凶事尚右偏將軍居左上將軍居右言以喪禮處之殺人之眾以哀悲泣之戰勝以
喪禮處之道常無名樸雖小天下莫能臣侯王若能守之萬物將自賓天地相合以降甘露民莫
之令而自均始制有名名亦既有夫亦將知止知止 61-216-114-25.dynamic.hinet.net海
whisky:推薦這篇文章 11/08 23:49
gemilay:推薦這篇文章 11/08 23:50
nathanwu:厄 推薦要怎麼推阿??? 說得真好 11/08 23:51
nathanwu:不過我有講幹喔???我自己沒發現 抱歉 11/08 23:52
wayne1017:推薦這篇文章 11/08 23:52
ppppk:推薦這篇文章 11/08 23:54
asato:推薦這篇文章 11/08 23:55
ppppk:有推文這個功能就忍不住想用 11/08 23:55
fallcolor:如果只是單純分享經驗為什麼會引起這麼多人不認同? 11/08 23:56
fallcolor:建議你再回去看看吧 那篇奇怪之處在於護航的理由 11/08 23:57
ktwkcy:To nathanwu:抱歉看錯，剛才眼睛看花了。@@ 11/08 23:58
ktwkcy 在 06/11/08 23:58:26 從 61.216.114.25 修改這篇文章
akilight:推薦這篇文章 11/09 00: 1
sporter43011:推薦這篇文章 11/09 00: 4
標題: Re: 清大 「蘇格貓底」餐廳工讀生好大的官威阿
時間: Wed Nov 8 23:47:25 2006
原文、以上討論串恕刪。
給那些幫忙戰又不知道在戰什麼的人們和其他清華同學：
從nathanwu和teapenny300的發文中，不難發現他們上次在蘇格貓底消費的經驗並不
愉快，甚至說他們有了「被嚇著」的感覺。坦白說，很感謝他們的分享，提供了還沒去
過該店或者以後還要再去的人一個寶貴的意見及參考。站在同是消費者的立場，為他們
這樣不好的經驗感到難過。
他們選擇在ＢＢＳ介面下發表他們的看法，是他們的自由；他們不喜歡跟老闆當面
說清楚是他們的選擇；他們文章內容描述的再多麼的生動，是他們的感受。
不過，把話說到底，他們個人的感受是所有客人們的經驗的一部分，並不是所有的
客人的。他們再怎麼描述，都沒有辦法把所有事情像電影一樣，把台詞、表情、動作、
聲調和劇情等，重複放映在眾人面前。「感覺」這種事情是很主觀的，他們覺得他們受
了委屈，但可能隔壁老王覺得很搏感情，我再怎麼相信他們的描述，我也只能想像他們
的感覺，而沒辦法親身體驗同樣場景的一切。
每個人自身經驗皆不同，也無所謂誰是誰非。對於nekooo和bluemoon而言，他們對
那裡有著愉快經驗，所以他們願意出面分享，願意讓別人聽到對於蘇格貓底不一樣的聲
音，讓那些沒去過該店的人們不至於因一人之見而產生以偏概全的印象。
讓別人知道更多，又未嘗不是件好事？
像annais分享他的自身經驗，並表示之後都去閱讀光顧，這不也很好嗎？
坦白說，nathanwu和teapenny300對於自身感覺的描述，已經給了店家很嚴厲的懲
罰，對那些很注重他人意見又還沒去過該店的其他人而言，他們的意見彌足珍貴。
或許，已經有兩千個還沒去過該店的潛在客戶早已打消光顧的念頭。
至於推文中寫了一堆無意義攻擊，我想說一些話。
退一萬萬步，就算nekooo和bluemoon他們是「護航」好了。
但，就是「護航」，又怎麼樣？
都可以容nathanwu補個機車了，就不能容別人「護航」啊？
人家花一段不少的時間來回文分享，你們這些不知道在戰什麼的人們有什麼資格用
幾句推文來抹煞別人的付出？
不爽？就回文吧，不要自己推沒意義的話對號入座。
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夫兵者不祥之器物或惡之故有道者不處君子居則貴左用兵則貴右兵者不祥之器非君子
之器不得已而用之恬淡為上勝而不美而美之者是樂殺人夫樂殺人者則不可得志於天下
矣吉事尚左凶事尚右偏將軍居左上將軍居右言以喪禮處之殺人之眾以哀悲泣之戰勝以
喪禮處之道常無名樸雖小天下莫能臣侯王若能守之萬物將自賓天地相合以降甘露民莫
之令而自均始制有名名亦既有夫亦將知止知止 61-216-114-25.dynamic.hinet.net海
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gemilay:推薦這篇文章 11/08 23:50
nathanwu:厄 推薦要怎麼推阿??? 說得真好 11/08 23:51
nathanwu:不過我有講幹喔???我自己沒發現 抱歉 11/08 23:52
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fallcolor:建議你再回去看看吧 那篇奇怪之處在於護航的理由 11/08 23:57
ktwkcy:To nathanwu:抱歉看錯，剛才眼睛看花了。@@ 11/08 23:58
ktwkcy 在 06/11/08 23:58:26 從 61.216.114.25 修改這篇文章
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請想辦法找到事發同學的聯絡方式，將回文寄給她們： 首先我要跟那天事發那桌的用餐同學道歉， 我在問你們〔學姊〕時，口氣確實不怎麼好。 學姊講話很和緩清晰，一聽就知道是個頭腦很清楚的人。 依稀記得她這樣回道，〔她們有沒有這樣說，我沒有聽到， 至少我在場的情況下，我確定沒有聽她們這樣說〕。 我當下馬上意識到這應該是工讀生誤聽和一種誤會。 工讀生在我背後說她有聽到，我同時又意識到應是誤會， 我便說： 〔我也希望只是個誤會（說真的，誰不希望呢？），不然我真的會很介意。〕 在這裡，我只能說，即使我當下雖然意識到這是個誤會， 可能我的表情和口氣並沒有太大的改善，導致學姊認為我口氣態度不可忍受， 這部分，我要向你們表達最大的歉意。 吃飯吃到這麼不開心，實在很嘔，我寫至此，再次向你們道歉。 以上我只是做個簡單的重述。 時常我們只是單純的做一些聯想和談說， 卻容易讓人誤以為是在自我辯護，因此 除了道歉，我就不多做其他的解釋或者說明。 或許這讓許多人覺得我根本就是個神經病： 我除了為此誤會感到懊惱以外， 或許是自己缺點之所在， 這兩天讓我覺得印象深刻並在腦中出現頻率比壞事件高的， 是她學姊溫煦和清楚明晰的言說表達特質。 是她姐學的ＥＱ和優點，正是我一直想修煉卻修煉不來的。 或許許多人會覺得，這間店的老闆有病， 店都快倒了，還在想被氣跑的客人的思惟與個性特質？ 我以前稱讚別人，曾被爭執的對方認為是在假風度， 所以這部分我也就不再多說。 畢竟，我想我也沒有說錯嘛，是不是呢事發同學們， 你們學姊是不是很優？ 除了我的工讀生和我的好朋友， 大概也沒其他人會相信， 失去事發客人讓我感到遺憾的，不是少賺了什麼錢， 而是一間店因此少了〔好〕客人上門。 這是我最感到傷心的，可是，有人會相信嗎？ 如果我心裡真的不爽， 在事發同學的其中一個來付賬時要換零錢， 我就不會還加問說需不需要十元硬幣了。 提述這個部分，也不是為了做什麼解釋， 只是要做一點釐清說，我並沒有〔不信〕學姊的話。 我如果〔不信〕，我是不會加問什麼東西的。 就是因為信，並且認為是誤會，才會加問的。
誤會已然形成，ｐｏ文的傷害也達到它盡可能產生的殺傷力， 時間也因為沒有人可以阻擋的流逝而走過兩天了... 每個衝突與傷害，都是店家與老闆一個粹煉的過程。 我在這裡講一個或許你們覺得奇怪的想法， 雖然這個誤會讓事發同學吃個飯很嘔， 做什麼事很嘔，都沒比吃飯嘔還嘔， 可是，我希望事發同學和學姊能夠再來， 給我一個補償的機會，請你們吃個飯。 這個奇怪的想法就是， 我不是要賺什麼回籠錢， 而是不希望失去那個學姊這樣的好客人。 ｐｏ文所產生的負面宣傳，是另外一回事， 可是在我內心感到失落的， 是〔人〕的失去而不是賺不到所謂潛在客戶的錢的失落。 或許你們會說，啊人上門不就是錢上門？！ ...所以我說這是奇怪的想法。 人上門當然代表錢上門， 不過，當有機會認知到個別的人的特質時， 那一個一個的人，便會是我〔比較〕在意的。 說這個，大概也只有幾個人會信了。 我多說了其他不相干的話， 同樣也不是要做什麼解釋。 我已經被你們打上拒絕往來戶， 也被許許多多潛在的客人標上拒絕上門的店家， 或許是受到那麼一點法律的灌輸， 我的道歉也是個別的，亦即只針對事發的你們。 我不會去做什麼向〔社會大眾〕道歉的做法。 對誰犯錯就對誰道歉，為什麼要對〔社會大眾〕道歉呢？ 希望這部分，你們不要認為我沒有道歉的誠意才好。 蘇格貓底二手書咖啡屋 負責人 林群